Vnitřní řád gynekologické ambulance Argynis
Tento vnitřní řád upravuje základní pravidla provozu gynekologické ambulance a pravidla vzájemného kontaktu pacientek, jejich doprovodu a zdravotnického personálu.
Dle zákona 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách) je pacientka povinna dodržovat vnitřní řád ordinace:
1. Objednávání a příchod do ambulance
Pacientky jsou vyšetřovány na základě předchozího objednání. Akutní pacientky jsou ošetřovány podle závažnosti jejich zdravotního stavu. Z tohoto důvodu může dojít ke změně pořadí pacientek nebo k prodloužení čekací doby.
Pacientka se dostaví pokud možno včas. Nemůže-li se na objednaný termín dostavit, žádáme o jeho včasné zrušení.
2. Povinnosti pacientky
Při návštěvě ambulance je pacientka povinna zejména:
- prokázat svoji totožnost a sdělit zdravotní pojišťovnu; hlásit její případnou změnu,
- oznámit změnu kontaktních údajů, zejména telefonního čísla, e-mailu a adresy,
- pravdivě informovat o zdravotním stavu, užívaných lécích, alergiích, závažných onemocněních a případném těhotenství,
- dodržovat dohodnutý léčebný postup a řídit se pokyny zdravotnického personálu,
- chovat se ohleduplně a respektovat soukromí ostatních pacientek.
Preventivní gynekologická prohlídka se provádí jedenkrát ročně. Pokud se pacientka v průběhu 24 měsíců nedostaví ani jednou na preventivní prohlídku a nereaguje ani na výzvu k objednání zaslanou na jí uvedený e-mail, telefonní číslo (SMS) nebo korespondenční adresu, může být neabsolvování preventivní prohlídky považováno za neposkytování součinnosti nezbytné pro poskytování zdravotních služeb a za podmínek stanovených zákonem může být důvodem k ukončení péče (registrace) v ambulanci.
Pacientky s příznaky infekčního onemocnění (např. horečka, kašel, průjem, zvracení apod.) žádáme, aby tuto skutečnost pokud možno oznámily předem a použily ochranné pomůcky.
3. Doprovod pacientky
Přítomnost doprovodu při vyšetření je možná se souhlasem pacientky a po dohodě se zdravotnickým personálem, pokud tím není narušen průběh poskytování zdravotní péče nebo soukromí ostatních pacientek.
U nezletilých pacientek se postupuje v souladu s platnými právními předpisy.
4. Soukromí a pořizování záznamů
Zdravotnický personál zachovává mlčenlivost o skutečnostech týkajících se zdravotního stavu pacientky.
Bez souhlasu dotčených osob není dovoleno pořizovat fotografie, zvukové ani obrazové záznamy zdravotnického personálu, ostatních pacientek či dalších osob přítomných v ambulanci.
5. Pořádek a bezpečnost
V prostorách ambulance není dovoleno kouřit, požívat alkohol nebo jiné návykové látky ani vstupovat pod jejich vlivem.
Pacientky a jejich doprovod jsou povinni chovat se slušně a ohleduplně, šetrně zacházet s vybavením ambulance a respektovat pokyny zdravotnického personálu.
Za osobní věci ponechané bez dozoru ambulance neodpovídá.
6. Závěrečná ustanovení
Pacientka má právo na poskytování zdravotních služeb odborně, důstojně a s respektem k jejímu soukromí.
Závažné nebo opakované nedodržování vnitřního řádu, neposkytování nezbytné součinnosti nebo závažné omezování práv ostatních pacientek může být za podmínek stanovených zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, důvodem k ukončení péče.
Děkujeme za respektování pravidel a ohleduplnost vůči ostatním pacientkám a zdravotnickému personálu.
Platnost od 1.9.2026